Última actualización: 2 de septiembre de 2026
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2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de los formularios de contacto del sitio web:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre el servicio solicitado
- Mensaje o consulta que nos envíes
No recopilamos datos sensibles ni categorías especiales de datos personales según la normativa vigente.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Elaborar presupuestos personalizados
- Gestionar la relación comercial si decides contratar nuestros servicios
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu proyecto o consulta
No utilizamos tus datos para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
4. Base legal
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Tu consentimiento explícito al enviar el formulario de contacto
- La ejecución de medidas precontractuales cuando solicitas un presupuesto
- La ejecución del contrato si finalmente contratas nuestros servicios
5. Conservación de datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en caso de que contrates nuestros servicios, durante la vigencia de la relación comercial y posteriormente durante los plazos legales establecidos.
Si no llegamos a establecer una relación comercial, eliminaremos tus datos transcurridos 12 meses desde tu última interacción con nosotros, salvo que nos autorices expresamente a conservarlos por más tiempo.
6. Destinatarios de los datos
Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o en los siguientes casos necesarios para la prestación del servicio:
- Proveedores de servicios de hosting y mantenimiento web
- Servicios de gestión de correo electrónico
- Servicios de transporte y logística para entregas (solo si contratas nuestros servicios)
Todos los proveedores con acceso a tus datos están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.
7. Derechos del usuario
De conformidad con la normativa de protección de datos, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y de uso común
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info[arroba]brook-puffin.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.
8. Seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, debes ser consciente de que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
9. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos dicha información de nuestros sistemas.
10. Modificaciones de la política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestras prácticas de tratamiento de datos.
Cualquier modificación será publicada en esta página con indicación de la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, contacta con nosotros en:
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